|
Этапы перехода на услугу ИТ-управление |
|
Переход компании-заказчика на услугу ИТ-управление осуществляется в несколько этапов, включая разовые подготовительные и регулярные работы.
|
Этап
|
Выполняемые работы
|
|
I. Приём компьютерной техники на обслуживание
|
Полная диагностика компьютерного парка.
Механическая чистка, смазка движущихся частей (в случае необходимости).
Ремонт аппаратной части компьютеров (при необходимости).
Составление предложения по модернизации и замене отдельных комплектующих (при необходимости).
|
|
II. Разработка концепции информационной системы предприятия
|
Анализ информационной системы.
Разработка вариантов оптимизации информационной системы.
Выбор лучшего варианта оптимизации, согласование с заказчиком.
|
|
III. Внедрение выбранных решений
|
Запуск информационной системы в эксплуатацию.
Настройка и отладка примененных решений.
|
|
IV. Плановое обслуживание информационной системы
|
Мониторинг информационной системы.
Плановое обслуживание рабочих станций. Плановое обслуживание серверов.
Развитие информационной системы. Внедрение актуальных решений в области информационных технологий.
|
Продолжительность этапов рассчитывается исходя из количества ПК и необходимого объема работ. План-график согласовывается с Заказчиком.
|
Обслуживание ИТ 
.
